ナースリーの定期便は、対象商品を一度申し込むと、設定した間隔で継続して受け取るためのサービスです。使い方は、対象商品を選び、商品ページで定期便を指定して注文します。なお、対象商品や配送間隔、割引、変更・解約の締切は商品や申込時期によって異なる可能性があるため、注文画面に表示された条件を確認してください。
ナースリーの定期便を申し込む手順
-
ナースリーのオンラインショップで、定期便を利用したい商品を探します。
-
商品ページで、通常購入とは別に「定期便」や継続購入の選択肢が表示されているか確認します。表示がない商品は、定期便の対象外である可能性があります。
-
定期便を選択し、数量、配送間隔、サイズやカラーなどの選択項目を設定します。商品によって選べる内容が異なるため、画面に表示された項目だけを指定してください。
-
注文内容、次回の配送予定、支払金額、送料、利用条件を確認して注文を確定します。
-
注文完了後は、注文確認メールやマイページで、定期便として登録されているかを確認します。
申し込み前に確認すること
定期便は通常購入と違い、次回以降も注文が続きます。申し込む前に、次の項目を確認してください。
- 定期便の対象商品か
- 商品の数量、サイズ、カラーに間違いがないか
- 配送間隔と次回配送予定日
- 1回あたりの支払金額と送料
- 定期便限定の割引がある場合、その適用条件
- 変更、休止、解約の方法と受付期限
- 最低購入回数や継続回数の条件があるか
特に、初回だけの価格と2回目以降の価格が異なる場合があります。注文画面で表示される次回以降の金額まで確認してから申し込むと、想定外の請求を防ぎやすくなります。
商品の数量や配送内容を変更する方法
次回分の数量や配送内容を変更できるかどうかは、ナースリーの定期便に設定された条件によって異なります。変更機能が用意されている場合は、マイページの定期便に関する画面から、次回注文の内容を変更します。
マイページに変更項目が見当たらない場合は、注文確認メールやショップの問い合わせ窓口で、次回配送分に間に合うかを確認してください。変更期限を過ぎていると、次回分ではなく次々回からの反映になることがあります。
定期便を休止・解約するときの注意点
休止や解約を希望する場合は、次回配送予定日だけでなく、受付期限も確認します。解約手続きをした時点で次回分の発送準備が始まっている場合、次回分を止められない可能性があります。
-
マイページや注文確認メールで、定期便の次回配送予定日を確認する。
-
定期便の管理画面に、休止・解約の項目があるか確認する。
-
画面の案内に従って手続きを完了する。
-
受付完了画面やメールを保存し、定期便が停止されたことを確認する。
解約ボタンが表示されない場合や、手続き方法が分からない場合は、自己判断で注文を放置せず、ナースリーの問い合わせ窓口へ注文番号を添えて確認してください。
定期便を申し込めないときの確認ポイント
商品ページに定期便の選択肢が表示されない場合は、対象商品ではない、選択したサイズやカラーが対象外である、または一時的に申し込みできないなどの可能性があります。ただし、表示だけで原因を断定することはできません。
まずは別のサイズやカラーを選んだ場合にも定期便が表示されるかを確認し、それでも表示されないときは、商品ページの販売条件や問い合わせ窓口で確認してください。
ナースリーの定期便の使い方で迷ったら
申し込み時は、商品ページで定期便を選択し、配送間隔・次回金額・変更や解約の期限を確認するのが基本です。利用をやめるときは、次回配送予定日ではなく、手続きの受付期限に間に合うように申請してください。
